Véda Sipariş Verdiğim Mont 30 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

30 gün önce Veda Giyim’in kendi internet sitesinden 2800 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek montu siparişi verdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden Veda Giyim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünün stokta olup olmadığı veya gönderimle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.