Vazol.gen.tr Puff 40000 Memnuniyetsizliği

19 Eylül’de Vazol.gen.tr üzerinden 1.250 TL tutarında “Vazol Puff” siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla Hakan Uslu adına gerçekleştirdim. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok.

Telefonla iletişim kurmaya çalıştığımda verilen numaranın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım. WhatsApp üzerinden de mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir bilgi alamıyorum ve tamamen yanıtsız bırakıldım. Şu anda siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ürünümün gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.