Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Ücretsiz İade Ve Düzeltme Talebi

Vaytwear.com üzerinden 31 Ekim tarihinde toplam 1350 TL’lik, 5 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bugün Sürat Kargo ile teslim edilen koliyi açtığımda, siparişimden yalnızca 3 ürünün gönderildiğini, hiçbir ürünün de istediğim model ve bedenlerde olmadığını gördüm. Hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerin bedenleri ve ürünleri tamamen farklıydı.
Bu durumdan dolayı hem maddi olarak mağdur edildim hem de zaman kaybı yaşadım. Siparişimdeki eksik 2 ürünün tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünlerin ise ücretsiz kargo ile iadesinin alınmasını ve talep ettiğim doğru ürün ve bedenlerin acilen gönderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yanlış ürün ve eksik 5 ürün sipariş ettim 3 ürün gönderildi ve istenilen ürün değildi farklı ürünlerdi bu sorunun giderilmesini istiyorum mesajlara cevapta verilmiyor bir an önce bu olayın düzeltilmesini istiyorum mesajlara cevap verilmesini istiyorum









