Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vavana Araç Kokusu Aparatı Uyum Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor

Vavana Araç Kokusu Aparatı Uyum Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor
profile
Furkan
31 Mart 18:15
13
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Koku elime ulaştı firmaya teşekkürler yaptıkları işin arkasında”

30 Mart 2026 tarihinde Kocaeli 41. Burda şubesinden yaklaşık 290 TL ödeyerek Vavana marka araç kokusu satın aldım. Ürün sıfır, jelatini açılmamış bir şekildeydi. Aracıma biner binmez ürünü takmak istediğimde, aparatı kutusundan açtığımda aparatın yerine tam oturmadığını ve bu nedenle kokunun kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.

Ürünü aldıktan hemen sonra şehir değiştirdiğim için mağazaya geri dönüp durumu kasadaki görevliyle ya da başka bir çalışanla paylaşma imkanım olmadı. Ürünün jelatini açılmamış olmasına rağmen aparatının eksik veya hatalı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ürünü hiç kullanamadan kenara kaldırmak zorunda kaldım.

Hem Rossmann’ın hem de Vavana markasının bu konuya hassasiyet göstermesini, yaşanan aksaklık için bir özür ve telafi sunulmasını, ayrıca ürünün eksik veya hatalı olan aparatının tamamlanarak kokuyu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

vavana-arac-kokusu-aparati-uyum-sorunu-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg
01 Nisan 08:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
Furkan
Furkan
01 Nisan 15:59

Merhaba, Yaşadığım eksik aparat sorunuyla ilgili hızlı geri dönüş yapıp çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ürünü tekrar göndereceğinizi iletmeniz ve ilginiz memnuniyet verici. Telafi yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Furkan
Furkan
04 Nisan 18:36

Koku elime ulaştı firmaya teşekkürler yaptıkları işin arkasında

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Ürünü İade Almak İstemeyen Mağaza Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 16:16
12
Kullanılmamış Ürünü İade Almak İstemeyen Mağaza Mağduriyeti

Kordon Çıt Çıt Sorunu Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Üslubu

profile
28 Mart 00:16
10
kordon-cit-cit-sorunu-ve-magaza-personelinin-olumsuz-uslubu-2.jpg

300 TL Fazla Ücret Alımı Ve Hakaretli Personel Davranışı

profile
Muhammet
18 Mart 19:05
14
300-tl-fazla-ucret-alimi-ve-hakaretli-personel-davranisi-1.jpg
1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Sefa Çeyiz Mağaza Kapanması Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Personel Saygısız Davrandı!

profile
06 Ocak 20:21
10

Airbag İşlemi Gizlenmesi Nedeniyle Kapora İadesi Talebi

profile
24 Şubat 16:03
1.453
Benzer Şikayet Yaz