to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ön Teklif Ve Uzun Bekleyiş Sonrası Teklif Almama
21.01.2026 tarihinde Skoda Octavia 2015 model aracımı Vavacars’a ekspertiz ve satış için götürdüm. Yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildim ve sonunda aracıma herhangi bir teklif verilmeyeceği söylendi. Daha sonra aslında teklifleri daha çok galerilere verdiklerini, biz bireysel müşterilere aynı yaklaşımın olmadığını öğrendim.
Süreç başında verilen ön teklif oldukça yüksek tutulduğu için, bu rakama güvenerek zaman ayırdım ve randevuya gittim. Ancak uzun bir bekleyişin ardından hiç teklif bile verilmemesi hem zaman kaybı yaşamama hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Galeriye gitmeyi elbette biz de biliyoruz, fakat verilen yüksek ön teklif ve sonrasında yaşanan bu tutum güven sarsıcı bir durum oluşturdu.
Bu şikayeti, özellikle ön teklif verilirken daha şeffaf olunması ve bireysel müşterilerin gereksiz yere zaman kaybı yaşamaması için diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla yazıyorum.
Merhaba Adem Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Adem Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
