Vavacars İhalesinden Alınan Araçta Gizlenen Yağ Kaçağı Ve Yetersiz Destek

27 Mayıs 2025 tarihinde Vavacars ihalesinden 2022 model bir Ford Focus araç satın aldım. Bize sundukları bütün ekspertizlerde araç sorunsuz olarak ifade edilmişti. Aracı teslim aldıktan sonra motor kaputunu açtığımızda, karşıdan direkt görülen yağ kaçakları mevcuttu. Vavacars yetkilileri ile görüşüp fotoğrafları ilettim. Beni kendi çalıştıkları özel servise yönlendirdiler. 12 Haziran tarihine randevu verdiler. Aracı götürüp gösterdiğimde, önemli bir sorun olmadığını; motor üzerindeki yağları temizleyelim, arabayı 1 hafta 10 gün kullanın, tekrar yağ kaçağı olursa getirirsiniz, bakarız dediler. Ben ise temizletip gitmeyi kabul etmedim. Tekrar Vavacars yetkilileri ile görüşüp, aracın sorunlarının giderilmesi gerektiğini, gerekirse dışarıda başka bir yerde daha uygun fiyata yaptırabileceğimi teklif ettim. 3 gün sonra (bugün) geri dönüş yaptılar. Araca dair yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ilettiler. Ben galerici esnafıyım, 27 Mayıs'ta aldığım araç 16 Haziran itibarıyla yüz üstü bırakılmış durumda. Kaputu ilk açtığınızda bütün yağ kaçakları çok bariz ortada ve bunlar hiçbir şekilde ne fotoğraf ile ne de ekspertiz raporunda yazılı olarak müşteriye aktarılmadan satılmıştır. 3 haftadır hiç suçumuz yokken resmen mağdur edildik, sonunda da yapabileceğimiz hiçbir şey yok dendi.