Vavacars'ta Ekspertiz Sonrası Beklenmedik Fiyat Düşüşü Ve Zaman Kaybı
Vavacars'a aracımı satmak için internet üzerinden giriş yaptım formu doldurdum iki ya da üç kere teklif aldım hepsinde ayrı rakamları verdiler. (iki ya da üç kere teklif aldım çünkü Vavacars'tan aracınızın değeri yükseldi diye mesajların gelmesiydi). Son olarak fiziki ekspertiz için randevu almaya karar verdim. Müşteri hizmetlerini aradım (bu arada müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti). Temsilcinin verdiği rakam 749.000 ile 789.000 aralığındaydı. En son verdiği rakamlar üzerinden yapılan fiziki ekspertiz sonucunda verdiğim bütün bilgilerin yani beyanımın doğru olmasına rağmen bana bu rakam aralığında teklifin kalacağının söylenmesine rağmen 680.000 TL idi. Söylemlerine ve verdikleri ön teklif aralığına güvenip gittim. Büyük zaman kaybı.
Merhaba Yasemin Hanım Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Yasemin Hanım, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi









