Vavacars Veri İhlali Nedeniyle Açıklama Ve Tazminat Talebi
Vavacars hizmet sağlayıcısı AloTech’in sistemlerine 14-16 Ekim 2026 tarihlerinde yetkisiz erişim olduğunu, 09.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, telefon numaramın ve bazı kayıtlarda ad-soyad, araç plakası, şasi numarası, vergi kimlik numarası ve randevu bilgilerimin veri ihlali kapsamında olabileceği belirtilmektedir.
Kişisel verilerimin rızam dışında üçüncü kişilerin eline geçmiş olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Özellikle bu bilgilerim kullanılarak yapılabilecek sahte aramalar, mesajlar, dolandırıcılık girişimleri veya adıma yapılabilecek her türlü hukuki ve malı işlemin benim bilgim ve onayım dışında olacağını açıkça belirtmek istiyorum. Bu verilere dayanarak yapılacak herhangi bir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum.
Bu kapsamda, veri güvenliğinin sağlanması için bugüne kadar alınan ve bundan sonra alınacak tüm tedbirler konusunda açık ve detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu ihlal nedeniyle bugün veya ileride oluşabilecek tüm maddi ve manevi zararlarımın vavacars tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, KVKK kapsamındaki yükümlülüklerinizle birlikte sürecin nasıl işletileceğine dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Nihat Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Nihat Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi











