Vavacars Müşteri İle Oyun Oynaması

Hatay'dan arabamı satmak için Adana ofisinize gittim 31GF 679 plakalı Nisan marka Qashqai model aracıma ilk fiyatlandırma 981 bin TL olarak davet edildim. Adana şubenizde aracıma bakıldıktan sonra 925 bin TL olarak B****** Bey fiyatı kendi bilgisayar ekranında gösterdi. Kabul etmem doğrultusunda fiyatı onaylatacağını söyledi. Bu işlerinde yaklaşık 2 saat süreceği bilgisi verildi. Yaklaşık 3 saat sonra aracı alamayacaklarını, stokta araç olduğunu ve şu an alım yapılamayacağını bildirdiler. Bir günümü harcadım ve benimle oyun mu oynuyorsunuz diye söylendiğimde aynı fiyatla takas yapabileceğimi ve 10 bin TL takas indirimi alabileceğimi söylediler. B****** Bey'e beğendiğim 2 adet araba plakasını gönderdim, kendisi de merkezle konuşup döneceğini söyledi. Bugün tekrar sonucu sorduğumda kendisinden dönüş alamadım. Aynı şubedeki başka bir arkadaşı telefonla bilgi vermek için aradığını ve alım yapılamadığını, dün verilen fiyatlardan takas yapılamayacağını söyledi. Bende kendisine resmen kandırıldığımı ve bu ticaret ahlakına uymayan davranışlar olduğunu söylediğimde B****** Bey ile yapılan diyalogun yanlış anlaşılma olduğunu söyledi. Hali hazırda 65 yıllık firmada satış müdürü olarak çalışmaktayım. Bu şekilde bir ticaret olmayacağını bilecek yaştayım. Madem stoğunuz doluydu, neden benim bir günümü öldürdünüz ve neden maddi ve manevi olarak üzdünüz? Suçum size güvenip işlem yapmak mıydı? Ayrıca sizden sonra Otonet'e gittim, başımdan geçenleri anlattığımda klasik davranışınız olduğunu ve Vavacars firmasının bu şekilde mağdur ettiğini söyledi. Şimdi sözünü tutamayan bir firma olarak mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız?