VavaCars'ta Ekspertiz Ve Teklif Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

03.07.2025 tarihinde vavacars.com'dan araç bilgilerimi girerek bir satın alma teklifi aldım: 605 bin tl. Sabah için randevu oluşturdum, aracımı yıkayarak Ankara/Batıkent şubesine gittim. Oraya gittiğimde araç bilgilerini verdim, hasar kaydı tutarını da orada belirttim. Hasarın yüksek olduğunu söyleyip aracımı alamayacaklarını belirttiler. (Madem hasar kayıtlı araç almayacaksanız neden fiyat veriyorsunuz veya sisteminiz buna neden müsaade ediyor? ) Sonrasında, araca bir bakıp öyle karar verseydiniz bari dediğimde, "Almayacağımız araca bakmıyoruz" dediler. Ancak 3000 TL karşılığında ekspertiz yapabileceklerini, bunun da buraya geldiğim için geçerli olduğunu söylediler. Ben de gelmişken hallettireyim, elimde evrak bulunsun istedim. Çünkü ilanıma ekspertiz evrakı yüklemek istiyordum. "Aracımda bunlar var mı, aracın her şeyine bakıyor musunuz? " diye sordum. Dynometre hariç her şeye baktıklarını, motora bakamadıklarını söylediler. "Çıktı verebilecek misiniz? " diye sorduğumda ise yazıcı olmadığı için veremeyeceklerini, mailime göndereceklerini söylediler. Tamam dedim ve ekspertiz işlemi yapıldı. (Sözde.) Yaptıkları işlemi kontrol ettiğimde, değişen olmayan bir parçaya çift taraflı boya olduğu için "değişen" yazdıklarını tespit ettim. Bu konu için aracı kontrol eden kişi çağrıldı ve yapılan işlemin ekspertiz raporu olmadığını, bilgi formu olmadığını ve kendilerinin TSE onayına sahip olmadıklarını belirtti. Yani aracı ekspere sokmak şeklinde yaptığım işlem tamamen geçersizdi, hiçbir geçerliliği yoktu. (Not: Bu işlemler öncesinde bana bunlar bildirilmedi.) Resmen 3000 TL'yi çöpe atarak oradan çıktım. Yaklaşık yarım saat sonra VavaCars'tan bir telefon geldi. Bir bayan, benim için merkezden tekrar onay aldıklarını söyledi. Fiyat tekliflerini ise tahmin edin: 480 bin küsur tl.
Tamamen param ve zamanım boşa gitti. Koca bir pişmanlık yaşadım. Madem geçerliliği yok, o bilgilendirme formunu alıp paramı iade edin.