Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars Eksper Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Zaman Ve Masraf Kaybı

14 Ağustos 16:27
2.474
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum en kısa sure içerisinde çözüldü”

14.08.2025 tarihinde Vavacars tarafından ilanımda yer alan 42 *** 87 plakalı aracım için arandım ve aracıma talip olduklarını belirttiler. Telefonda aracımda değişen ve boyalı parçaları, tüm eksiklikleri açıkça bildirdim. Ardından beni eksper sürecine davet ettiler. İşimi gücümü bırakıp yaklaşık 50 km yol giderek eksper noktasına ulaştım.

Eksper sırasında, Vavacars ekibi beni tekrar arayarak hasar kaydının yüksek olduğunu ve araç değerinin %10’undan fazla hasarı olan araçları alamayacaklarını söylediler. Oysa başta arayan kişi, hasar kaydı hakkında bilgi alabilirdi ve bu süreci baştan netleştirebilirdi. Hem zamanım hem de 500 TL yakıt masrafım boşa gitti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zaman ve masrafımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi rica ediyorum.

14 Ağustos 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Faruk
15 Ağustos 12:30

Teşekkür ederim sorunum en kısa sure içerisinde çözüldü

15 Ağustos 12:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vavacars Şeffaf Olmayan Hizmet ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

06 Ekim 17:37
4.134
5
Özgü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özgü
28 Aralık 2024 17:37
3.720
"Şikayetime kısa süre içerisinde dönüş yapıldı, şirket son derece kibar bir şekilde bana yanıt verdi, kendilerine teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz