to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Verilen 1.622.000 TL Teklif Şubede 1.440.000 TL’ye Düşürüldü
Bugün Ankara Çayyolu Vavacars şubesinde aracıma internet üzerinden 1.622.000 TL teklif verildiği halde, şubeye gittiğimde hiçbir ekstra kusur ya da sorun tespit edilmemesine rağmen fiyatı 1.440.000 TL’ye düşürdüler. İnternette verilen fiyatın, aracımda belirttiğim durumlar dışında bir problem çıkmamasına rağmen bu kadar aşağı çekilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şubedeki yetkililerle görüştüğümde ise sadece “Bu fiyata alıcı bulabiliriz” şeklinde açıklama yapıldı ve bana karşı çözüm odaklı, yaklaşımcı bir tavır sergilenmedi. Başta verilen fiyatla şubede sunulan fiyat arasındaki bu farkın, üstelik aracın durumunda herhangi bir değişiklik olmadan yaşanması güvenimi zedeledi.
Vavacars’tan beklentim, internet üzerinden verilen 1.622.000 TL’lik teklifin geçerli sayılması ve bu fiyat üzerinden işlemin gerçekleştirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kaan Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Kaan Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
