to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars İnternet Fiyatı İle Şubede Verilen Teklif Arasındaki Büyük Fark Güvenimi Sarstı
Vavacars’ın internet sitesinde 2023 model aracım için üç gün önce 1.305.000 TL ile 1.374.000 TL arasında değişen bir fiyat aralığı gördüm. Bu fiyatlara güvenerek bugün saat 13.30 civarında Ankara Çayyolu şubesine aracımı götürdüm. Ancak şubede aracım için en yüksek 1.270.000 TL teklif edeceklerini söylediler.
İnternette daha yüksek fiyat gösterip, aracı şubeye getirttikten sonra bu kadar aşağıda bir rakam sunulması kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Aracı götürmeden önce temiz olsun diye yıkattırdım ve yaklaşık 300 TL masrafım da ayrıca oldu. Tüm bunların üzerine bir de daha önce yaptığım yorumu sildirtmeye çalışmaları, kurumsal olarak güvenimi tamamen sarstı.
İnternette vavacars sitesinde gösterilen değerleme aralığına uygun, daha yüksek bir teklifin sunulmasını ve tarafıma yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Alara Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Teşekkürler eksper raporumu bekliyorum
Merhaba Alara Hanım, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
