Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34146718

Erken Kapanan Otel Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

profile
Gül
Vav Hotel Kuşadası
05 Kasım 2025 17:44
1.631

15 Eylül - 19 Eylül 2025 tarihleri arasında Kuşadası Vav Otel’den, 883650 sözleşme numarası ile doğrudan otelin kendi internet sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım ve Garanti Bonus kredi kartımla toplam 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otelin sezonu erken kapatması nedeniyle rezervasyonum mesaj yoluyla iptal edildi ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

İptal sonrası otelle bir kez telefonla görüştüm, iade yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve şu anda da telefonlarıma cevap verilmiyor. Sadece gelecek yıl aynı tarihlerde konaklama seçeneği sunuldu, ancak ben ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Mağduriyetimin giderilmesi ve 18.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vav Hotel Kuşadası Logo
Vav Hotel Kuşadası
20 Ocak 18:06 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem

Bende Ağustos ayında yaptırdım rezervasyon iptal ettirdim iade olacak dendi Ocak ayına kadar yapılacak dendi çok mağdurum o paraya çok ihtiyacım var şimdi telefonları açmıyorlar. Parası yatan var mı acaba aldıysa nasıl aldılar yazabilirler mi

Şaban
Şaban

Meryem hanım ben 4 aydır paramı alamıyorum sürekli yalan söyleniyor buradan umudunuz olmasın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Vav Otel Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Bülent
Vav Hotel Kuşadası
05 Eylül 2025 18:28
1.787

04.08.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim ve 5000 TL’lik ödememin 21 gün içinde iade edileceği yazılı olarak tarafıma makbuzla bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ödememi Ziraat Bankası üzerinden...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Vav Otel Rezervasyon İptalinde Ödeme İadesi Yapılmıyor İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Muhammet
Vav Hotel Kuşadası
20 Ağustos 2025 21:31
2.097

13.06.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası'ndan 18-22 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere 889735 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım ve 80.000 ₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 20.07.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim ve yasal süre dolmasına rağmen halen iad...

1 Destek
1 Yorum
1
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyon İptalinde 80.000 TL İade Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor

profile
Zümrüt
Vav Hotel Kuşadası
22 Temmuz 2025 00:07
4.594

13.06.2025 tarihinde, 889735 rezervasyon numaralı Vav Otel Kuşadası’nda iki oda ve iki aile olarak konaklamak üzere toplam 80.000 TL’lik kredi kartı ödemesi ile rezervasyon yaptım. Otelin yeni ve devralınmış bir işletme olmasından dolayı bazı eksiklikler olabileceğini, hizmet süresine kadar eksikler...

5 Destek
10 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vav Hotel Kuşadası rezervasyon Vav Hotel Kuşadası vav kuşadası otel Vav Hotel Kuşadası vav otel
Benzer Şikayet Yaz