to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatkalı’dan online olarak satın aldığım 6032070 numaralı siparişime ait pantolonu iade ettim. İadem 29 Nisan tarihinde kabul edildi ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 1.770 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün iade edildikten sonra ücretin 7 ila 10 gün içinde kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgi de iletilmedi.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, 1.770 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vatkalı’dan 27 Nisan tarihinde online olarak verdiğim 6032070 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim ve 4 Mayıs’ta iademin kabul edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.770 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve iadenin yine aynı karta yapılacağı söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ücretin 7 ila 10 gün içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi fakat belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.770 TL tutarındaki ücretin ürün bedelini ödediğim kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Vatkalı internet sitesinden 18 Mart’ta toplam 2.704 TL tutarında, kredi kartı ile pantolon siparişi verdim. Ürün 27 Mart’ta elime ulaştı ancak bedenleri uymadı. Bunun üzerine 1 Nisan tarihinde iade etmek istedim fakat siteleri sipariş tarihinden itibaren 14 günü baz aldığı için sistem üzerinden iade...
Yorumlar