to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan Redmi 13 model telefon ve Honor Tap 9 model tablet aldım. Her iki ürün için de mağaza çalışanı tarafından sigorta yaptırmam önerildi. Satış sırasında, cihazlardan biri çalınırsa ya da kırılırsa yenisinin verileceği, yenisi yoksa ücretin iade edileceği söylendi. Bu bilgilere güvenerek sigorta yaptırdım.
Ancak tabletimde eğilme (oval olma) problemi ve telefonumda arka cam kırılması yaşadım. Tabletimi mağazaya götürdüğümde, servis tarafından 8 bin TL’den fazla bir onarım ücreti çıkarıldı ve sadece kasanın değişeceği belirtildi. Bu ücreti kabul etmedim ve ürünü geri aldım. Sigorta kapsamında yardımcı olunmasını istediğimde ise, sigortanın yalnızca ürün bedelinin %70’ini karşılayacağı, satış sırasında anlatılanların doğru olmadığı söylendi. Satış sırasında “bir şey olursa bize getirin, yardımcı oluruz” denmişti ancak mağaza çalışanı bana yanlış bilgi verildiğini belirterek konuyu kapattı.
Ürün iadesi talep ediyorum ve bir daha Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmak istemiyorum. Satış sırasında verilen yanlış bilgiler nedeniyle mağdur edildim ve sigorta şartlarının açıkça belirtilmesini istiyorum.
Vatan Bilgisayar'dan cep telefonu aldım. Adana Optimum'da bulunan Vatan Bilgisayar çalışanı, telefonu alırken 'Beyefendi, sigorta yaptıralım. Bu sigorta ile cihazınız iki yıl garantili, +1 yıl da sigortadan eklendiğinde toplam 3 yıl oluyor ve kullanıcı hatası olduğunda sigortanız karşılar' dedi. Fak...
Vatan Bilgisayar'dan bir yıl önce almış olduğum Lenovo tabletim bozuldu. Ayrıca alırken ballandıra ballandıra anlattıkları sigortayıda yaptırdık. Kesinlikle inanılmamalıdır para tuzağıdır. Servise götürdüm kullanıcı hatası camı kırılmış dediler. Tabletin kendi ücreti kadar para talep ettiler. Sigort...
Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan 11.5 inç Honor marka tablet satın aldım. Tablet alma sürecinde danışman arkadaş, aldığımız tablete sigorta yaptırmamız durumunda ekran kırılmalarına karşı ücretsiz değişim yapılabileceğini ve bunun bizim için avantajlı olacağını belirtti. Bu mantıklı geldiğinden sigo...
Almış olduğum bir telefonla ilgili mağduriyetim olduğunu söylüyorum ve hiçbir şekilde ciddiye alınmıyorum. Telefonumu alırken bana garantisinin bir yıl daha uzatılması için dil döken ve yanlış bilgi verip kırılmalarda geçerli sigorta olduğunu söylemelerine rağmen şu an sigortanın karşılamadığını söy...
Vatan Bilgisayar İskenderun mağazasından 08/06/2023 Tarihinde Xiaomi Redmi tablet aldım. Tableti alırken satış personeli ısrarla Gulf sigortayla anlaşmaları olduğunu herhangi bir sorun durumunda %100 değişim garantisi olduğunu hatta pek çok müşterinin ürünlerini en ufak sorunda bile değiştirdiklerin...
Yorumlar