Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım, Tüketici Olarak Korunmadım

Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım, Tüketici Olarak Korunmadım
profile
Oğuz
04 Haziran 2025 14:31
1.504

vartabi.com sitesinden helezon gerdirme aparatı olan bir oto parçası satın aldım. Dört gün sonraki kontrolümde, ürünün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm. Telefon ettiğimde, bugün gönderilmezse ilgili şirkete ceza yazacaklarını ilettiler. Ancak ürün hâlâ sitede satılık olarak duruyordu. İki gün sonra tekrar aradığımda, paramı iade ettiklerini ve ilgili şirkete ceza yazdıklarını söylediler. İlgili şirket sizsiniz, sayın Vartabi yöneticileri. Alt şirketlerinizi ve tedarikçilerinizi biz tüketiciler bilmek zorunda değiliz. Evet, para iadem sağlandı fakat bir hafta boyunca zamanımı aldınız ve gereksiz yere meşgul ettiniz. Alacağım ürün bu süreçte diğer sitelerde fiyat artışı gösterdi. Fazla ödeyerek başka bir siteden almak zorunda kaldım. Bu zararın karşılanmasını kim üstlenecek? Siz şirkete ceza kestiniz, tüketici olarak ben bir hafta bekledim, daha pahalıya ürün almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Peki, siz bu durumun neresindesiniz? Siz bir ceza ödediniz mi? Hayır. Tüketiciyi korumak zorundasınız. Böyle bir hizmet kabul edilemez. Siparişlerimde hâlen ürün ödemesi yapılmış olarak görünüyor. 'İptal edildi, iade ödemesi yapıldı' gibi bir bilgilendirme bile yok.

04 Haziran 2025 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Oğuz
Oğuz
04 Haziran 2025 20:04

Hala zararım konusu da bir gelişme yok, hala bir özür dilemek yok. Sadece üzgünmüşler. Sonuç gene yok, lakırtı çok. Vartabi yetkilileri hala karşı firma yükümlülüğünü yerine getirmedi diyor. Siz yükümlülüğünüzü yerine getirdiniz mi? Temu bile gecikme bedeli ödüyor. Müşterisinin zamanını bir şekilde maddiyata çevirmiş. Siz hala üzgün olmaya devam edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 13:41
2.053

profile
06 Nisan 2024 11:42
690
Hepsiburada Ve Çetmen Satıcılarının Müşteriyi Mağdur Etmesi
Hepsiburada Ve Çetmen Satıcılarının Müşteriyi Mağdur Etmesi
Hepsiburada Ve Çetmen Satıcılarının Müşteriyi Mağdur Etmesi
Hepsiburada Ve Çetmen Satıcılarının Müşteriyi Mağdur Etmesi
+1
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2024 15:10
738
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Müşterisini Mağdur Ediyor
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Gelenin Gidenin Parasını Alıyor

profile
08 Şubat 2024 23:50
1.536
Trendyol Gelenin Gidenin Parasını Alıyor
Trendyol Gelenin Gidenin Parasını Alıyor
Benzer Şikayet Yaz