Online Alışverişte Kargo Ve İletişim Sorunları
Yanından dahi geçmeyin derim.
Bu siteden ilk defa ürün aldım.
Daha sonrasında ürünümle alakalı yani siparişimle alakalı takip etmek için siteye girmeye çalıştım fakat site hem yavaş hem de birçok menüdeki servislere tıklandığında ana sayfaya atıyor. Uygulamasında istediğim şeyi yapabilirim diye uygulamasını yükledim, uygulama sürekli hata veriyor. İletişim numaralarından WhatsApp üzerinden durumumu belirttim, bana sipariş numaramı verip bu sipariş numaralı ürününüz kargoya verilmiştir deniliyor. Ortada bir kargo takip numarası yok, Aras Kargo ve sorun deniliyor. Aras Kargo da bana telefonda mealen 'Sen Sarı Çizmeli M***** A**'nın bir şeyi oluyor musun?' diye bir yaklaşım sergileniyor. Yani sitenin ismi var tabii ama hiçbir şey yok, haberiniz olsun. Ben marangozum, bir online alışveriş sitem olmuş olsaydı ve birisi aldığı ürünle alakalı bana WhatsApp üzerinden ulaşmış olsaydı, kesinlikle onu çok daha iyi ve tatmin edici bir şekilde karşılar, sorunu ortadan kaldırırdım. Adamlar amatör üzeri amatör.
Merhaba, Sizi daha iyi anlayabilmek ve şikayetinizin çözülmesi adına sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Vartabi Müşteri Hizmetleri









