Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Alışverişte Kargo Ve İletişim Sorunları

Yanından dahi geçmeyin derim.
Bu siteden ilk defa ürün aldım.
Daha sonrasında ürünümle alakalı yani siparişimle alakalı takip etmek için siteye girmeye çalıştım fakat site hem yavaş hem de birçok menüdeki servislere tıklandığında ana sayfaya atıyor. Uygulamasında istediğim şeyi yapabilirim diye uygulamasını yükledim, uygulama sürekli hata veriyor. İletişim numaralarından WhatsApp üzerinden durumumu belirttim, bana sipariş numaramı verip bu sipariş numaralı ürününüz kargoya verilmiştir deniliyor. Ortada bir kargo takip numarası yok, Aras Kargo ve sorun deniliyor. Aras Kargo da bana telefonda mealen 'Sen Sarı Çizmeli M***** A**'nın bir şeyi oluyor musun?' diye bir yaklaşım sergileniyor. Yani sitenin ismi var tabii ama hiçbir şey yok, haberiniz olsun. Ben marangozum, bir online alışveriş sitem olmuş olsaydı ve birisi aldığı ürünle alakalı bana WhatsApp üzerinden ulaşmış olsaydı, kesinlikle onu çok daha iyi ve tatmin edici bir şekilde karşılar, sorunu ortadan kaldırırdım. Adamlar amatör üzeri amatör.

15 Kasım 2024 13:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sizi daha iyi anlayabilmek ve şikayetinizin çözülmesi adına sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Vartabi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Trendyol Paramı Ödemiyor, Ne Ürün Gönderiyor Ne Para İadesi Yapıyor

29 Kasım 2023 22:36292

14 Ekim'de sipariş verdiğim ürünlerin, bir hafta geçmesine rağmen kargolanmaması üzerine iletişime geçtim. Bir hafta boy...

Trendyol Paramı Ödemiyor, Ne Ürün Gönderiyor Ne Para İadesi Yapıyor
Trendyol Paramı Ödemiyor, Ne Ürün Gönderiyor Ne Para İadesi Yapıyor
Trendyol Paramı Ödemiyor, Ne Ürün Gönderiyor Ne Para İadesi Yapıyor
Trendyol Paramı Ödemiyor, Ne Ürün Gönderiyor Ne Para İadesi Yapıyor
+2
1

Epttavm Yanlış Ürün İade Almıyorlar

11 Ağustos 2023 19:06372

Siparişim alakasız bir ürün olarak geldi. Gelen ürünün ne işe yaradığını bile çözemedim. Siparişlerim bölümünden iade iş...

1

Kargolanmayan Ürün Ve Bitmeyen Talep Döngüsü

10 Şubat 2025 17:06413

Bir haftadır satın aldığım ürün kargolanmıyor ve müşteri hizmetleri sürekli 'talep oluşturduk' diyerek oyalıyor. Her tal...

Kargolanmayan Ürün Ve Bitmeyen Talep Döngüsü
Kargolanmayan Ürün Ve Bitmeyen Talep Döngüsü
1

Stokta Görünen Ürünler Tedarik Edilemiyor, Siparişler Sebepsiz İptal Ediliyor

10 Haziran 2025 19:04530

23 ve 30 Mayıs tarihlerinde olmak üzere aynı üründen sipariş verdim. 1. Siparişimde ürün tahmini teslim tarihini aştığı ...

Teslimat Sorunları Ve İlgisizlikle Mücadele: Kargo Şirketine Hayret!

13 Aralık 2024 01:52410

Ürünü satıcıdan teslim alıyorlar. Sisteme giriyorlar. Bir kenara atıyorlar. İnsanı çileden çıkarana kadar teslim etmiyor...

TrustBuy Skoru