İlan Görünürlüğü Sağlanmadı Ve Ücret İadesi Talebi

Var mı uygulaması üzerinden ustalık & onarım alanında bir hizmet ilanı oluşturdum. Bu ilanın daha görünür olabilmesi için 1 Nisan tarihinde uygulama üzerinden 12 aylık plan satın aldım. Ödemeyi hesap kartım ile yaptım ve hesabımdan 179 TL çekildi, ancak satın almama rağmen ilanım hâlâ görünür değil.

Uygulama içinde şikayette bulundum fakat geri dönüş olmadı. Hem ilanımın görünür olmaması hem de tahsil edilen ücret sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim hizmetin bir an önce aktif edilmesini, ilanımın görünür hale getirilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen ve ivedilikle çözülmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.