Ücretsiz Kargo İddiası Yanıltıcı Ve 150 TL Ekstra Ücret Talebi

Varlık Store adlı online alışveriş sitesinden yaklaşık 10 gün önce Only Sons erkek Bermuda şort (yeşil renk) satın aldım. Sitede ürünler “ücretsiz kargo” olarak reklam edilirken, satın alma aşamasında sepetime eklediğimde ekstra kargo ücreti yansıtıldı.

Ürün sayfasında ve reklamlarda ücretsiz kargo ibaresi bulunmasına rağmen ödeme ekranında 150 TL kargo ücreti talep edilmesi, tüketici olarak beni açıkça yanılttı. Ekte, bu durumu gösteren sayfanın ekran görüntüsünü paylaştım.

Varlık Store’un kendi sitesi üzerinden yaptığım bu alışverişte tahsil edilen 150 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini ve sitede yer alan “ücretsiz kargo” bilgisinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.