Varan Turizm'de Yanlış Bilgilendirme Ve Tehlikeli Sürücü

Şikayet
2
Marka
3
Belge
Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu?
Varan Turizm ile sorun yaşadım
Hangi seferde sorun yaşadınız, lütfen tarihini ve mümkünse saatini yazar mısınız?
11 Şubat 2026 çarşamba ☀günü, Ankara AŞTİ kalkışlı 01.15 seferi ile ilgili sorun yaşadım
Yaşadığınız sorun tam olarak neydi, kısaca anlatır mısınız?
Obilet.com üzerinden aldığım 01.15 Ankara AŞTİ kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı 11 Şubat 2026 seferi için 00.45'de yarım saat öncesinde AŞTİ'de idim. Biletin peron numarası 26 gözüküyor ve ilgili peronda bekliyordum. Otogardaki Varan Turizm ofisine gidip bileti online aldım acaba bir sorun mu var diye kontrol ettiğimde ofisteki personel 00.58'de bana "kardeşim 01.15 seferi Söğütözü kalkışlı, buradan 01.00'da kalkıyor" dedi. Kendisine durumu anlattım ilgisiz davrandı ve dinlemedi bile. "Sağdan şurdan geç koş kalkıyor otobüs" dedi. Peron numarası vs. Söylemedi bile. Otobüs kalkmıştı peronunu arayıp bulduğumda, tekrar ofise geldim anlattım "ben sana söyledim 46. Peron" vs gibi iddia etmeye başladı personel ve yine ilgilenmedi ağzının ucuyla konuşuyor. "Taksiye bin Söğütözü'nden 01.15'te kalkıyor" diye akıl verdi. Tamamı ile mağdur durumdaydım, yanımda param olmayabilir vs. Bunlar kimsenin umurumda değil. Neyse ki arkadaşım araba ile bıraktı ama aynı personel benden sonra gelen iki hanımefendi ile ağzı kulaklarında gülerek, oldukça ilgili bir şekilde muamele etti. Her neyse bir şekilde otobüse yetiştim fakat şoför tam bir trafik canavarı 50-60 insanın canını taşıdığının bilincinde olmayan birisi çıktı. 4-5 kere yol boyunca arkadan başka araçlara vurma, kaza tehlikesi atlattık.