to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Uzun Rötar Ve Durak Unutulması
29 Nisan saat 08.30’da Varan Turizm ile Denizli’den Fethiye’ye yapmam gereken seferimde yaklaşık iki saat rötar yaşadım. Bu gecikme zaten programımı ciddi şekilde aksatmışken, otobüse binerken ineceğim yeri özellikle resmi belediyenin belirlediği durak olarak muavine net bir şekilde söylememe rağmen, muavin bunu unuttu ve beni o durakta indirmedi.
Ne bir özür dilendi ne de yaşanan mağduriyetle ilgili en ufak bir açıklama yapıldı. Hem uzun rötar hem de ineceğim resmi durakta indirilmemem nedeniyle günüme ciddi şekilde zarar verildi. Bu yaşananlar yüzünden Varan Turizm’e olan güvenim tamamen sarsıldı.
İlgili seferin PNR numarası VTBM4M0I’dir. Yaşadığım bu rezilliğin Varan Turizm tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
