to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Şoförünün Güvensiz Ve Saygısız Tutumu
15 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00’de 06 vt 256 plakalı Varan Turizm otobüsüyle Antalya Serik’ten Bursa istikametine yolculuk yapmaktayım. Yıllardır otobüsle uzun yolculuklara çıkan biri olarak, bu kadar rahatsız edici ve güvensiz hissettiren bir şoförle ilk defa karşılaşıyorum.
Şoför, yol boyunca yolculara bağırıp çağırmakta, şoför koltuğunda yüksek sesle küfür ve argo kelimeler kullanmaktadır. Muavinlerine karşı “mal, kaba” gibi aşağılayıcı ithamlarda bulunmakta, hız konusunda ikaz edildiğinde de yolcuya bağırarak tepki vermektedir. Hatta moralini bozarsak bizi sağ salim götürmeyeceğini ima eden şekilde konuşmalar yapmaktadır. Bu tutum ve tavırlar nedeniyle şu an yolculuk esnasında kendi can güvenliğimden ciddi anlamda endişe ediyorum.
Bu yolculuk için yaklaşık 1.100 TL ücret ödedim ve karşılığında en temel beklentim güvenli, saygılı ve profesyonel bir hizmet almaktı. Ancak yaşadıklarım hem markaya olan güvenimi tamamen sarstı hem de bir daha Varan Turizm’i tercih etmeme kararına neden oldu. Söz konusu şoför ve ekip hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hem benim hem de diğer yolcuların güvenliği için gereken disiplin sürecinin işletilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
