to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Otobüsünde Yolculuk Yarıda Kaldı, Mağdur Edildik
22 Ağustos 11:30 Samsun-Ankara seferinde, 55 KM 7868 plakalı Varan Turizm otobüsünde yolculuk yapıyordum. Otobüs, Kırıkkale'de hararet yaptığı için yolculuğumuz yarıda kesildi ve şu anda yeni bir otobüs gelmesini bekliyoruz. Araç zaten buraya kadar zorla geldi; böyle bir sorunu olduğu halde neden sefere çıkarıldığına ve bakımlarının yapılmadan yola çıkmasına anlam veremiyorum.
Şu anda mağdur bir şekilde bekletiliyoruz, ne kadar süreceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Yetkililerle görüştüğümüzde çözüm olarak sadece başka bir otobüs beklememiz gerektiği söylendi.
Varan Turizm’den beklentim, bu tür durumlarda yolcuların mağdur edilmemesi ve araçların bakımlarının zamanında yapılarak güvenli bir şekilde hizmet verilmesidir. Bilet numaram: 26F00EZJG.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
