to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilet İadesi Alamadım
29.05.2026 tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ’den saat 14:00 kalkışlı Samsun otobüsüne, Enuygun üzerinden vtmzuag6 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve daha sonra yaklaşık 3 saat rötar olacağı bilgisi verildi.
Bilet iade saatim geçtiği için hem Enuygun üzerinden hem de Varan Turizm tarafından bileti iptal edip ücret iadesi alamadım. Yaşanan uzun gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
