10 Kasım 2025 tarihinde Varan Turizm’in 13:30 Alibeyköy-Aydın seferinde yolculuk etmekteydim. İzmir terminalinde, otobüsün kalkış saati hiçbir makul gerekçe olmadan yarım saat ertelendi. Sebebini sorduğumuzda terminalde görevli iki personel ve terminal sorumlusu şahıs, son derece kaba ve alaycı bir şekilde cevap verdiler. Rahatsızlığımızı dile getirmemize rağmen, bu kişiler üzerimize gelerek ciddi tehditlerde bulundular (“Kafanı top gibi oynarım, nasıl dayak yediğini anlamazsın” şeklinde sözler sarf ettiler). Sonrasında da lakaytça arkasını dönüp gittiler. O anki yolcuların çoğu da bu kötü tavra tepki gösterdi. Terminal güvenlik personeli ise sorumlu şahısı tutarak engelledi, bu nedenle olayla ilgili herhangi bir tutanak tutamadım.
Olayda adı geçen otobüsün PNR numarası: 26F012Z6B’dir.
İzmir terminalindeki bu personellerin yolculara karşı sergilediği tehditkar ve saygısız davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Varan Turizm’den, İzmir terminal sorumlusu ve ilgili iki görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar