Su Sızdıran Otobüste Islak Yolculuk Ve Cevapsız Şikayet
02 Şubat 2026 Pazartesi gecesi saat 00.45 kalkışlı, Şerifali’den Ankara istikametine giden Varan Turizm otobüsüne bindik. Yolculuk sırasında aracın arka sağ kısmı su aldı ve uyandığımızda sağ kolumuzun sırılsıklam olduğunu fark ettik. Gece boyunca ıslak bir şekilde yolculuk etmek zorunda kalmamız, hem sağlığımız hem de konforumuz açısından son derece rahatsız ediciydi.
Bu yaşadığımız olumsuzluk sonrası Google Haritalar üzerinden yorum yazarak durumu firmaya ilettik; ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Yolculuk ücretini ödememize rağmen böyle bir problemle karşılaşmak ve ardından muhatap bulamamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız mağduriyetin telafisi için, en azından bir adet biletin hediye edilmesini ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması adına, söz konusu otobüsteki su alma probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri













