Varan Turizm Şoförlerin Sigara İçmesi Ve Yolcuları Bırakması Sağlık Riski Ve Ek Masraflara Neden Oldu

Deniz · 2026-05-06T16:15:56+03:00

05 Mayıs tarihinde saat 21.00’de Varan Turizm’in Marmaris–Kırıkkale seferi için annem Nasip Hanım adına VT7N57EJ PNR numaralı, 1300 TL tutarında bilet alarak yolculuk yaptırdım. Annem kısa süre önce anjiyo olmuş, sağlık durumu hassas bir yolcudur. Yolculuk sırasında şoförler seyir halindeyken araç içinde sigara içti ve otobüs adeta duman altı kaldı. Bu durum hem annemin hem de diğer yolcuların sağlığını ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Sabah saat 07.00 civarında Ankara AŞTİ’de otobüsten bütün yolcular indirildi ve şoförler ortadan kayboldu. Hiçbir açıklama yapılmadan, muhatap bulamadan terminalde ortada kaldık. Kırıkkale’ye devam edecek araç sağlanmadı, biz de mecburen kendi imkanlarımızla tekrar ücret ödeyerek Kırıkkale’ye ulaşmak zorunda kaldık. Anjiyo sonrası hassas durumda olan annem bu süreçte hem fiziksel hem psikolojik olarak perişan oldu. Şoförlerin istemedikleri hatta görevlendirildikleri için adeta hınçlarını yolcudan çıkardıklarını, hem sigara içerek hem de yolcuları ortada bırakarak büyük bir mağduriyet yarattıklarını düşünüyorum. Yaşadığımız bu sorumsuzluğun ve ek masrafın telafi edilmesini, bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Varan Turizm

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Aktarma Ve 2 Saatlik Gecikme Nedeniyle İade Talebi

Mert

Varan Turizm

602

18 Nisan tarihinde Varan Turizm’den Alibeyköy Otogarı çıkışlı 14.20 Ankara seferi için bilet aldım. Bileti alırken doğrudan Ankara otobüsüne bineceğimi düşünerek, yetişmemiz gereken bir planı da bu saate göre ayarladık. Ancak 14.20’de otogara geldiğimizde, gelen İzmir otobüsüne binmemiz ve Dudullu’...

yaniltici-aktarma-ve-2-saatlik-gecikme-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

yaniltici-aktarma-ve-2-saatlik-gecikme-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Varan Turizmde Valizim Kayboldu Firma Çözüm Sunmuyor

Tuğra

Varan Turizm

1.999

1 Haziran 2025 22.00 tarihinde biletini almış olduğum Varan Turizm firmasının otobüsüne bindim ve İzmir'den Ankara istikametine doğru yola çıktım. Otobüse binerken valizimi ilgili muavine teslim ettim, muavine ısrarla sormama rağmen valizin bana ait olduğuna gösteren bir numara veyahut kağıt vermedi...

2 Destek

Denizli'de Gece Bırakılan Yolcunun Varan Turizm'den Çözüm Talebi

Okay

Varan Turizm

656

Varan Turizm’in Nazilli–Ankara AŞTİ seferine ait, plakası BD 9008 olan otobüse bindim. Aynı anda peronda bulunan ve yan yana konuşlanan araçları karıştırdıkları için, iki araçta da yolcu sayısı eksik/fazla olmasına rağmen kimse bunu fark etmedi. Bu hata sonucunda gece saatlerinde Denizli’de benimle ...

Denizli'de Gece Bırakılan Yolcunun Varan Turizm'den Çözüm Talebi

denizlide-gece-birakilan-yolcunun-varan-turizmden-cozum-talebi-2.pdf

Varan Turizm Otobüslerinde Dar Koltuk Ve Yetersiz Bagaj Alanı

Caner

Varan Turizm

500

22 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da Varan Turizm’in Ankara–İstanbul seferinde 28 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Daha önce de İstanbul’dan Ankara’ya yine Varan Turizm ile gelmiştim ve her iki yolculuğumda da maalesef benzer olumsuzluklar yaşadım. Otobüsün üst bagaj bölmeleri neredeyse tamamen...

Varan Turizm 9 Saat Uzayan Yolculuk, Eski Otobüs, Aşırı Bilet Ücreti ve Saygısız Personel

Emir

Varan Turizm

1.173

3 Ocak cumartesi günü saat 14.00’te Çorum otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Varan Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir mağduriyetle sonuçlandı. İnternette yaklaşık 7 saat olarak görünen yolculuk, firmanın aracı ve süreci yönetememesi nedeniyle 9 saate uzadı ve 06 ** plakalı otobüs 6 saatte ancak ...