to read complaints and reviews, or file yours.İlıca Kavşağında İniş Talebi Reddedildi
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 24:20’de Ankara Söğütözü’nden kalkan, Ankara–Manavgat seferi için eşim O** Ş**** adına Varan Turizm’den bilet aldık. Bilet alırken eşimin Manavgat’tan önce Ilıca kavşağındaki benzin istasyonunda ineceğini özellikle belirttik. Ancak buna rağmen sadece otogarda indirilebileceği söylenmiş.
Eşim bu konuyu yolculuk sırasında şoförle de konuşmuş ancak şoför Ilıca kavşağı benzin istasyonunda indirmeyi kabul etmemiş. Üstelik sefer de yaklaşık 30–40 dakika rötarlı gerçekleşmiş.
Eşim yıllardır bu güzergahta seyahat ediyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Eşimin Ilıca kavşağı benzin istasyonunda indirilmesini, bu mümkün değilse bilet ücretinin iadesini veya Ilıca kavşağından eve ulaşmak için ödenmek zorunda kalınan taksi ücretinin karşılanmasını talep ediyorum.
Yolculuk halen devam ediyor
İletişime geçilmedi
Bildiğin yere şikayet et demişler.
Ilıca kavşağı Manavgat benzin istasyonunda indirme işler fakat yol boyunca kendi ihtiyaçları için benzin istasyonlarında durmuşlar. Rötar yapmak sorun olmuyor, kendileri için benzin istasyonuna girmek sorun olmuyor
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Varan Turizm'den aldığım bilette eşimin Ilıca kavşağında inmesini istediğim halde otogarda indirilmesi gerektiği söylendi, şoför de kabul etmedi. Seyahat 30‑40 dakika gecikti ve talebim olan indirme, iade ya da taksi ücreti karşılaması konusunda hiçbir adım atılmadı. Markanın yaklaşımı bana ilgisiz geldi.
