Hayati Tehlike Yaratan Arızalı Otobüsle Mağdur Edildik

30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 21.00’de eşim ve kızımla birlikte Varan Turizm’in Bodrum Otogarı’ndan Ankara Söğütözü’ne giden otobüsünde (plaka: 34 CYN 936, PNR: 26F00HLED) seyahat ettik. Yolculuk sırasında aracın jantının çıkmış olduğunu ve uzun süre bu şekilde yol aldığımızı tesadüfen öğrendik. Bu durum bizi ve diğer yolcuları çok endişelendirdi. Eğer sesimizi çıkarmasaydık, kırık jantla yolculuğa devam edecektik. Ayrıca lastiğin de patlak olduğunu öğrendik, otobüsün camı kırıktı ve önümdeki koltuk bozuktu.

Yaşadığımız bu olayda sadece biz değil, diğer yolcular da mağdur oldu ve şikayetçi oldular. Sonunda Afyon’daki bir dinlenme tesisinde inmek zorunda kaldık. Otobüsün egzozundan kapkara dumanlar çıkıyordu ve sonradan öğrendiğimize göre bu otobüs daha önce Samsun’da kaza yapmış. Şoförler bu otobüsün sefere çıkmaması gerektiğini belirtmiş, ancak firma onları sefere zorlamış.

Firma yetkililerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen dikkate alınmadık ve yeni otobüs gönderilmedi. Eski otobüsün tamiri 4-5 saat süreceği söylendi, saatlerdir bekliyoruz. 3 saat önce Ankara AŞTİ’de olmamız gerekirken hâlâ yoldayız ve şu an yolculuğumuzun 15. saatindeyiz. Sonunda, otobüsün tekrar arıza vereceğinden endişe ederek binmemeye karar verdik ve başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldık.

Ailemle birlikte kişi başı 989 TL olmak üzere toplamda 2967 TL ödedik. Ayrıca yeni bilet almak ve mağduriyetimizi gidermek için ek masraflarımız oldu. Hayatımızın bu kadar kolay hiçe sayılmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi ve yaptığımız ek masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olayın sorumluları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.