to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Uzun Molalar Yolculuk Süresini 9 Saatten 14 Saate Çıkardı Bilet İadesi Talep Ediliyor
11 Mart 2026 tarihinde saat 05.00’te Esenler Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na hareket eden, kalkış saati 22 yazan ve PNR numarası 26F020M58 olan Varan Turizm seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat sürecek yolculuk, otobüsün sürekli ve gereksiz derecede uzun molalar vermesi nedeniyle 14 saate uzadı.
Yolculuk boyunca bu kadar sık ve uzun mola verilmesine rağmen, yolculara makul bir açıklama yapılmadı ve sefer planlamasının hiçbir şekilde gözetilmediğini hissettirdi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatta uygulanan mola ve sefer planlamasının gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
