Yağmurda Açılan Ayakkabıya İade Reddi Ve Olumsuz Mağaza Yaklaşımı

13/04/25 tarihinde Eskişehir Eskibağlar Espark AVM Vans Mağazası'ndan aldığım ayakkabı, 01/05/25 tarihinde işe giderken yağmura maruz kaldığı için ön kısmında açılma meydana geldi. Mağazaya giderek iade talebinde bulundum; ancak çalışan personel, ayakkabının bir yere çarpması sonucu bu hale gelebileceğini ve benim doğruyu söylemediğimi yanlış bir dille ifade etti. Ben de kesinlikle böyle bir durumun olmadığını belirttim ve hala ıslak olan ayakkabımı teslim ederek iade edilmesini istedim. Yaklaşık bir ay sonra iade talebimin olumsuz sonuçlanması üzerine hakkımı Şikayetvar'da aramaya karar verdim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.