Aynı Model Vans Ayakkabılarında Yırtılma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Pendik Viaport FLO mağazasından aynı modelden iki adet Vans Ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıda da ilk giydiğimde yırtılma sorunu yaşadım. Ürünlerden birinin değişimini yaptılar, ancak diğer ayakkabı için aynı sorun olmasına rağmen kullanım hatası denilerek değişim talebim reddedildi.
İlk giyişte yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. İki üründe de aynı problemin yaşanması, ortada üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.
İkinci ayakkabı için de herhangi bir bahane üretilmeden, ilk üründe yapıldığı gibi değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Pendik Viaport FLO mağazasından iki aynı model Vans Ayakkabı aldım, ikisini de ilk giydiğimde yırtıldı. Birincisi değiştirildi, ikincisi ise kullanım hatası denilerek değişim talebim reddedildi. Üretim ya da kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve ikinci ayakkabının da değişimini talep ediyorum.




















