Teslimat Gecikmesi Planlarımı Olumsuz Etkiledi
22 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, internet üzerinden satın aldığım beyaz eşya kargom, 5768*******82 takip numarasıyla Vangölü Aras şubesine ulaştığı halde depoda bekletilmiş ve 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarılmak üzere beklemeye alındığını öğrendim. Kargonun Van İpekyolu adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim tarihi görünmesine rağmen depoda tutulması nedeniyle ürünü zamanında kullanamadım ve buna bağlı olarak planlarım aksadı.
Teslim tarihi sistemde açıkça belirtilmişken, kargonun şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şekilde yaşanan gecikmelerin müşterileri mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve kargomun en kısa sürede Van İpekyolu adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

















