Van Şengüller Fiat Yetkili Servis Fiat Egea Cross Bakımında Yaşadığım Sorunlar Ve İlgisizlik

Nisan ayı başında Fiat Egea Cross aracım için Van Şengüller Fiat bayiinde 60 bin bakımı yaptırdım ve 2000 km için yola çıktım. Aracımdan önce virajları dönerken zil sesi gibi ses gelmeye başladı ve sonra motor arıza ışığı yandı, yolda kaldım. Kayseri'de servis sağ olsun halden anladı ve yardımcı oldu. Lambda değişimi oldu fakat ses bulunmadı, balata denildi. İzmir'e gittim, orada da aynı şey oldu. Bakım için danışmanınız Van Şengüller servisten F**** A****'ı aradık, ulaşamadık. Sonra ulaştım, bizlik bir durum yok, balataları tazyikli su ile yıkayın diyor (böyle saçma bir çözüm var mı?). Daha sonra birkaç kez aradım, 70 bin bakımı için cevap vermedi. En son yol arkadaşım üzerinden randevu aldım ve T***** Bey adına aldım. Yine beni F**** A**** aradı, duymadığım için sonra geri döndüm. Neden aradınız diyorum, alaycı tavırla bilmiyorum. Bizimkiler aramıştır belki diyor. Senin numaran var diyorum, bilmiyorum dedi. Randevu aldım, 10:30 sorun olur mu dedim, hayır 5-10 dakika gecikse sorun olmaz dedi. Ben de bugün saat 10:37'de geldim ve işlem açacağı zaman şu an yapamam, bizim mesaimiz biter, araç çıkmaz dedi. Ben 110 km yoldan geliyorum, burada çalışan birinin keyfi için mi bekleyeceğim? Daha sonra T***** Bey yardımcı oldu. Araç bakıma girdi. Sonuç olarak prim üzerine mi çalışıyorlar? Keyfi olarak mı çalışıyorlar? Tüm servislerin bulamadığı, benim aracımdan gelen bu zil sesi sorunu nasıl çözüme ulaşacak?