to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Kalesi firmasından 34 CJJ 425 plakalı araç ile bugün Çerkezköy’den Bolu’ya seyahat ederken, mola yerinde (sanırım Tuna Tesisleri) şoför ve muavin tarafından arabadan indirildim. Şoför, "Boşuna beklemeyin, arabanın lastiğini değiştireceğim." dedi. Muavin ise Bolu Otogarı'na girmeyeceklerini, girerlerse ceza yiyeceklerini ve aracın belgelerinin eksik olduğunu söyledi. Bu nedenle beni mola yerinde indirdiler ve yolculuğum yarıda kaldı.
Bilet ücretimi firma karşıladı ancak mağdur edildim ve ulaşımım aksadı. Ayrıca firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma da cevap verilmedi. Bu olayın açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Yetkililerden konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve resmi bir açıklama bekliyorum.
24.10.2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’e ait 34 CJJ 425 plakalı araç ile Çerkezköy’den Erzurum’a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın arızalanması nedeniyle saat 04.45’te otobanda kaldık ve yaklaşık 08.50’ye kadar, yani 4 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Firma ile iletişime geçtiğimizde,...
Van Kalesi 08:00 aracına bilet aldım, iki saat rötarlı geldi. Araç geldikten sonra diğer yolcu ile şoför arasında tartışma yaşandı. Şoför, 'Beklemeseydiniz, gitseydiniz, ' diye sert çıkıştı. Ben de, 'Bu bir terbiyesizlik, böyle olmaz, ' dedim. Şoförün karısı, 'Sen benim kocama terbiyesiz diyemezsin,...
15 Ağustos 2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’den eşim ve kendim için Muş-Ankara ve Muş-Bolu seferlerine bilet aldık (PNR: 26100D1KK ve 26100D1K0). Seyahatimiz tam bir fiyaskoya dönüştü. Araç geç geldi, koltuklar bozuk ve kirliydi, kameralar içeriyi değil dışarıyı gösteriyordu. Bir koltuğa iki kişiye ...
15-16 Ağustos tarihlerinde Van Kalesi Otobüs Firması ile Elazığ-İstanbul arası 34CJJ*** plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Hayatımda bindiğim en kötü otobüs, sorumsuz bir otobüs. Elazığ’dan İstanbul Alibeyköy aracının kalkış saati 17.54 olarak gözüküyordu ve 12:00'de İstanb...
Van Kalesi gibi bir firmayı ilk kez kullandım. Bir daha asla kullanmam, kimseye de tercih etmem. 05.08.2024 günü saat 12.00'a bilet aldım. Yaklaşık bir saat geç geldi, arızalandığını söylediler. Araç geldiğinde şok oldum. Aracın bakımsız ve eski olması arıza nedeni olabilir. Araç yolda bulduğu her y...
Yorumlar