to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a Van Kalesi firmasıyla yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi. 35 numaralı koltuk için 2300 TL ödedim ancak yolculuk boyunca ne yolculara düzgün bir muamele yapıldı ne de herhangi bir anlayış gösterildi. Şoför ve personelin tavırları son derece saygısızdı, koltuk konforu yetersizdi, temizlik ve mola düzeni de dahil olmak üzere hiçbir konuda memnun kalmadım. Yaşadığım sorunları yolculuk sırasında kabaca iletmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Bu tür bir hizmetin tekrar yaşanmaması için firmanın yolcu memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 03:09’da Van Kalesi firması ile İstanbul’a giderken, 22 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında en arkada uzanırken, ayağım diğer koltuklara değmeyecek şekilde oturmama rağmen şoför tarafından rahatsız edildim ve yerimden kaldırıldım. Şoförün yolculara ka...
20.09.2025 tarihinde Van Kalesi Otobüs Firması ile Van’dan İstanbul’a 14:00 seferi için 26100Q35Y onay numaralı iki bilet aldım ve toplamda 4600 TL online kart ile ödeme yaptım. Araç yaklaşık 14:30’da hareket etti ve Tuşba–Erciş arasında arıza yaptı. Yetkililer arızanın yarım saatte giderileceğini s...
Merhabalar... Öncelikle hayatımda yaptığım en kötü otobüs yolculuğu olabilir. Van Kalesi firmasından Erzurum'dan Tosya'ya 3 Nisan 2025 20:40 seferine bilet aldım, saat 22:15'te geldi. Araca girince karma karışık bir oturma düzeniyle karşılaştım. Bir kargaşa oldu. Neyse ki sağ olsunlar, aldığım koltu...
20.08.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Van’a, Vankalesi İstanbul firmasının otobüsüyle 17 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk yaklaşık 28 saat sürdü ve otobüs çok yavaş ilerledi. Ayrıca, otogar dışında el altından yolcu alındı ve bu işlemleri şoför ile muavin kendi aralarında yaptı; firmanı...
31 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Kalesi firmasının Köyceğiz-İstanbul seferinde yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuktu. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculukta, otobüsün koltuk aralıkları ve genel iç alanı son derece dardı. Diz mesafesi neredeyse yoktu ve bu durum uzun süreli yolcul...
Yorumlar