to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.09 civarında Van Erciş Haydarbey Mahallesi belediye otobüsünde Ziraat Bankası’na ait banka kartımı (kart numarası sonu 8342) kullanarak ödeme yapmak istedim. Kartı her okuttuğumda “başarısız” uyarısı aldım ve otobüs cihazı işlemi onaylamadı. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, her denememde ücretin kesildiğini ve toplamda 120 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Nereye başvuracağımı bilmediğim için doğrudan bu platform üzerinden iletişime geçiyorum. Haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12.10.2025 Pazar günü saat 17.25 civarında 128 numaralı Konya Büyükşehir Belediyesi otobüsüne binerken, abonman hakkım olmasına rağmen Konya Kart’ımdan (son 4 hanesi: 1786) 9 TL ücret kesildi. Kartı okuttuğumda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmadı ve kartımda hâlâ 9 günlük abonman hakkım bulu...
06 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00 ile 12.30 arasında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 170 numaralı otobüste kredi kartımla ödeme yaptım. Normalde 50-60 TL civarında bir ücret alınması gerekirken, benden 166 TL tahsil edildi. Bu durumun neden kaynaklandığını sorduğumda, otobüs şoförü “Geçmiş olsu...
6 Eylül tarihinde belediye otobüsünde kredi kartımı kullanmak istedim. 4 kere denedim, geçersiz kart dedi ve nakit para vermek zorunda kaldım. Ama kart hareketlerinde aslında hatasız para çekildiğini (80 TL) gördüm. Lütfen parayı kartıma geri yatırır mısınız?
251 numaralı İstanbul Büyükşehir belediye otobüs seferini VakıfBank kredi kartımla 14 Aralık 2023 tarihinde iki kez kullandım. Benden 38,38,20,20 olmak üzere toplam 4 kere ücret alınmış. Ücretlendirmenin kontrol edilerek Fazla alınan ücretin iade edilmesini saygılarımla arz ederim.
Yorumlar