Şubat Ayı Su Faturamda Dört Kat Artış Ve Hatalı Hesaplama İadesi Talebi

Uzun süredir abonesi olduğum Vaski’nin Şubat ayında tarafıma yansıyan su faturası, diğer aylara göre olağanüstü derecede yüksek gelmiştir. Önceki dönem faturalarım incelendiğinde, tutarlardaki düzenli seyir açıkça görülebilirken, bu ay tarafıma 1.788,96 TL tutarında, önceki faturalarımın yaklaşık dört katı bir bedel çıkarılmıştır. Bu tutarın kullanım alışkanlıklarım ve geçmiş faturalarla hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.

Faturayı gördükten sonra durumu öğrenmek ve olası bir hatanın düzeltilmesi için telefonla Vaski’yi aradım; ancak net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu nedenle, ilgili döneme ait sayacın ve fatura hesaplamasının detaylı biçimde incelenmesini, varsa okuma ya da hesaplama hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.

Hatalı olduğu kanaatinde olduğum bu faturanın yeniden değerlendirilerek gerçek tüketime göre düzeltilmesini ve bu süreçte tarafımdan tahsil edilen fazla tutarın, yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini istiyorum.