to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak’ta Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1301. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sipariş için 3.000 TL ödeme yaptım. Süreç uzayınca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Valuenne’nin kendi web sitesi üzerinden 20 Ocak tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram LDH6LJ1HX’tir. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya defalarca hem ara...
Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden 23 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 5.268 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1314. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “doğrulandı” ifadesi görünüyor; bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilg...
Valuenne markasından 25 Ocak tarihinde “Marcel omuz açık pırlantalı uzun elbise - çikolata s beden” ürününü içeren 1321 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 3.169,99 TL ödemesini de yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı; sistemde sadece 1...
Valuenne markasının Instagram hesabı üzerinden 12 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Bu siparişlerim #1234 numaralı tek bir siparişte toplandı ve toplamda 5.379,98 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15 Ocak’ta siparişimin yolda olduğuna dair bir e-posta aldım; ancak bu tarihten sonra ...
3 Ocak tarihinde Valuenne.com internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve 1169 numaralı siparişim için kredi kartımla ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan hemen çekilmesine rağmen ürünüm 12 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da detaylı tak...
Yorumlar