Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Valuenne
  • Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
ID:35088182
1
Benan sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

profile
Benan
Valuenne
04 Şubat 18:48
99

Valuenne firmasından 2 Ocak 2026 tarihinde 2 adet elbise için, toplam yaklaşık 5.800 TL ödeyerek 1151 numaralı siparişi verdim. 7 Ocak 2026’da siparişimin yola çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak bu aşamada ürünlerin Çin’den gönderildiğini öğrendim. Bu bilginin sipariş öncesinde, sitelerinde açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirken gizlenmiş olması tüketicileri mağdur ediyor.

Durumu sorduğumda en geç 15 gün içinde teslim alacağımı söylediler ve buna güvendim. Bugün 4 Şubat 2026 olmasına rağmen, kargom hâlâ “yolda” görünüyor, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Elbiseleri ablamın kınasında giymek için almıştım, kına çoktan bitti, ben ise hâlâ ürünlerime kavuşamadım.

Başta WhatsApp üzerinden gayet hızlı dönüş yapan firma, haftalardır mesajlarıma kesinlikle cevap vermiyor. Son olarak bugün e‑posta ile ulaştım ancak henüz bir dönüş alamadım. Çin’den kargo bilgisi saklanmış, teslimat süresi konusunda yanıltıldım ve üzerine iletişim tamamen kesildiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

İstanbul Sancaktepe’ye teslim edilmesi gereken bu siparişime ait ürünlerim tarafıma teslim edilmediği için, artık ürünleri beklemek istemiyorum ve ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stok Ve Beden Hatası Nedeniyle Geciken Teslimat Ve Kredi Kartına İade Talebi

profile
Gözde
Valuenne
14 Ocak 23:57
1.071

Valuenne internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1119 ve ödemeyi kredi kartı ile 10.015,97 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim uzun süre boyunca tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak 2026’da durumu sorduğumda, yılbaşı sebebiyle kargola...

stok-ve-beden-hatasi-nedeniyle-geciken-teslimat-ve-kredi-kartina-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Çin'de Takılıyor, 18 Gün Bekleme Sonrası İade Talebi

profile
Beyzanur
Valuenne
29 Ocak 20:13
85

Valuenne’nin internet sitesinden 11 Ocak Pazar günü 1230 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 3.040 TL ödedim. 14 Ocak Çarşamba günü WhatsApp üzerinden markaya yazarak teslimat süreci hakkında bilgi istedim; bana teslimat sürecinin 6–10 iş günü olduğu belirtildi. 15 Ocak Perşembe günü ürü...

Kargo Çin'de Takılıyor, 18 Gün Bekleme Sonrası İade Talebi
kargo-cinde-takiliyor-18-gun-bekleme-sonrasi-iade-talebi-2.jpg

Valuenne'de Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve İade Sorunları

profile
Kader
Valuenne
23 Ocak 14:10
295

29 Aralık 2025 tarihinde Valuenne markasının kendi web sitesinden 2.700 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Ürün yaklaşık üç haftada elime ulaştı. Sitede elbise ile ilgili verilen hiçbir bilgi gerçeği yansıtmıyordu; özellikle materyal bilgisi olmak üzere model ve renk konusunda tamam...

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Nikah Elbisem Gecikti, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
Şeyma
Valuenne
29 Ocak 19:50
259

Valuenne’den 24 Ocak 2026 tarihinde 1315 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. 3189,99 TL ödediğim bu elbiseyi 9 Şubat 2026 tarihinde yapılacak nikahımda giymek için ...

nikah-elbisem-gecikti-cevapsiz-iletisim-ve-iade-talebi-2.jpg
nikah-elbisem-gecikti-cevapsiz-iletisim-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz