Valorant Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Banlandı Ve Destekten Yetersiz Yanıt Aldım

Valorant hesabım (hero#210), yaklaşık 4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak banlandı. Hesabımı tamamen kendi kontrolümde tutuyorum; Google şifre uygulamasıyla koruyorum ve ek olarak e-posta güvenliğim de aktif. Hesabımda olağan dışı hiçbir etkinlik olmadı, farklı bir cihazdan giriş yapılmadı ve tüm bilgiler bana ait. Yaklaşık 7 bin tl harcama yaptığım bu hesabıma erişimimin engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Riot Games destek ekibine (#117355908) bilet gönderdim, ancak yalnızca “güvenliksiz” olduğu gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi ve başka bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Gmail adresimle giriş yapıyor ve hesabımı her açıdan korumama rağmen bu şekilde bir yaptırımla karşılaşmak haksızlık.

Hesabımın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.