Ödenen 1700 Valorant VP Hesaba Tanımlanmadı

23 Aralık 2025 tarihinde Hesappin üzerinden Valorant oyunu için 1700 vp paketi satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 420 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen vp’ler oyun hesabıma tanımlanmadı ve sipariş hâlâ “bekleyen siparişler” kısmında görünmeye devam ediyor.

İşleme ait sipariş numaram 66635’tir. 23 Aralık’tan bu yana yaklaşık bir haftadır sorun çözülmedi. Bu süreçte iki kez destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemimle ilgili bir ilerleme göremedim.

Ödemesi alınan 1700 vp paketinin, sipariş numarası 66635 olan işlemime istinaden, Valorant hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.