Sıfır Aldığım Ayakkabının Kullanılmış Gönderilmesi Ve İade Reddi

02.05.2026 tarihinde Valmenti.com üzerinden spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının bağcıklarının kirli olduğunu ve ayakkabının kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Sıfır ürün olarak aldığım bir ayakkabının bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Ürünü ilk açtığımda zaten bu şekilde kirli ve kullanılmış görünümde olduğunu, bu nedenle sorumluluğun bana ait olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmış halde gönderildiğini düşündüğüm bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Tabanı Ayrılan Ayakkabılar Ve Cevapsız İade Süreci

17 Aralık 2025 tarihinde Valmenti firmasının online sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da tabanı birden fazla yerinden ayrıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ve sağlamlığına olan ...
Kırılmış Ve Defolu Ayakkabı Gönderimi, İade Talebinin Hızlı Onayı

08.02.2026 tarihinde Valmenti internet mağazası üzerinden 105412 bn bot sk24-25 kodlu bir bot siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinin hızlı olmasından dolayı başta memnun kalmıştım. Fakat paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabı resmen kırılmış,...
10 Ayda Tabanı Kırılan Ayakkabıya Garanti Verilmemesi Mağduriyetim













Yorumlar