to read complaints and reviews, or file yours.Valeo Servis Valeo Baskı Balata Volan Sorunu
Murat
Valeo Servis18 Eylül 2023 20:3413.182
Valeo marka baskı balata ve volan setini aracıma 1 haziranda Kartal sanayi sitesi Yiğit oto bayisinden alıp ustama taktırdım. 15 eylülde aracımdan ses geldi değişimden sonra yaptığım km 3000 dir. Tekrar ustama gösterdiğimde arızanın volan tan olduğunu söyledi. Yiğit oto ile görüştüğümde parça için hiçbir şey yapamayacağını tekrar set almam gerektiğini hiçbir şekilde bir garanti kapsamına girmediğini parça ile ilgili bir şey yapamayacaklarını ilettiler. 3.5 ay için bir volantın sesli bir arıza yapması kullanıcı hatası olamaz. Aksine bayiliğinizi yapan Yiğit oto nun parçayla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylemesi saçmalık. Gerekirse valeo yuda Yiğit oto yuda gerekli idari mahkemelere şikayet başvurusunda bulunacağım.
Valeo baskı balata ve volan setini Citroen c4 Grand picasso aracıma taktırdım bir hafta sonra araçtan şıngırtı şeklinde ses gelmeye başladı. Ürünün montajını yapan usta aldığı bayi ile yoğun görüşmeler yaptı beni daha fazla mağdur etmemek adına; montajı yapan usta gerekirse kendi cebimden karşılarım diyerek 1,5 ay sonra sadece volanı değiştirdi. Baskı balata ve debriyaj rulmanı değiştirilmedi. Ne mi oldu yeni takılan volandan da sadece 15 günlük kullanım sonrası yeniden şıngırtı şeklinde ses gelmeye başladı bu ses tahmin edemeyeceğiniz kadar rahatsız edici bir durum. Konuyu Valeo Teknik Servise ve garanti departmanına ilettim belki bir geri dönüş olur diye. Haziran ayından beri bekliyorum olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş henüz alamadım.