Koç Torna

22.11.2025'de, 2022 model ve 15.000 km’deki Opel Corsa aracımı direksiyon kutusu kontrolü ve onarımı için İstanbul Ataşehir’de bulunan Koç Direksiyon servisine teslim ettim. Teslim öncesinde yaklaşık 30 dakika test sürüşü yapıldı ve tarafıma 12-13 bin tl civarında bir fiyat bilgisi verildi. Bu fiyat...

4 Ekim 2025 tarihinde Ataşehir Genel Merkez’de Koç Torna’ya, direksiyon kutusundan yağ kaçağı olduğu için aracımı tamir amacıyla teslim ettim. Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak aracımın direksiyon kutusu, başka bir araca ait direksiyon kutusuyla karıştırıldı ve uygun olmay...

Koç Direksiyon İstanbul/Ataşehir Genel Merkez şubesinde yaşadığım direksiyondan ses gelme problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Nisan ayında, aracımın direksiyonundan dönüşlerde ve bozuk yollarda ses gelmesi şikayetiyle servise başvurdum. Belli bir ücret ödeyerek arızanın gide...

Aracımda hidrolik yağ kaçağı problemi yaşadığım için Haziran ayının ilk haftasından itibaren üç kez İstanbul Feratpaşa’daki Koç Torna’ya başvurdum. İlk gidişimde hidrolik pompanın arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ve değişim yapıldı. Ancak ertesi gün tekrar yağ kaçağı oldu....

Hyundai i30 model arabamı 30.08.2025 tarihinde İstanbul Ferhatpaşa'da bulunan Koç Direksiyon firmasında direksiyon kutusu tamiri yaptırdım. Sıfır olarak takıldı, yola çıktım ve yolda yakıt almak için aracımı stop ettim. Sonrasında marşa bastım fakat çalışmadı. Usta çağırmak zorunda kaldık. Gecenin 3...

2006 model Megane 2 aracımda yaklaşık 4 ay önce direksiyon kilitlenme sorunu yaşadım ve Ataşehir Koç Direksiyon’a başvurdum. Serviste bana “pes” parçasını değiştirdiklerini söylediler, ancak bir hafta sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Bu kez de direksiyon sargısını değiştirdiklerini belirttiler. Top...

Aracımızdaki direksiyon sertliği ve boşluk sebebiyle, taksit taksit iş yapıp farklı arızalar çıkararak ücretleri haddinden fazla hale getiren bir yol izlediğini düşündüğüm firmadır. Şikayet edip itiraz etmedikçe işimizi kolaylaştırmadı ve aracımızı daha fazla masrafa sokmuştur.

Direksiyon şikayetim sağa çekmeydi. Koç Tornaya geldim, 1 yıldır 6-7 kere gidip geldim, 30 bin TL para harcadım. Sorunu çözemediler, daha da kötü oldu. Yaptık dediler, yağ kaçırdı; yaptık dediler, pompa değiştiler. Her geldiğimde birçok mağdurla karşılaşıyorum.

Aşağıdaki 5 sayfalık şikayetimin yapay zekâya çıkarılmış özetidir. Temel bilgilerdir. Eke tüm yaşananları ekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvurumu yaptım. Belki bu şekilde tarafımı dinleyen birisi çıkar. 34 ENJ 630 plakalı 2021 model Renault Megane 4 aracımın direksiyonunda, sağa-so...

+4

Bu kadar müşteriyi mağdur eden başka bir işletme yoktur. Türkiye'de asla aracınızı götürmeyin demiyorum, ancak 8 ay önce direksiyon kutumu yaptılar ve 6 ay garanti verdiklerini söylediler. Aracım tekrar arızalandığında, 8.000 TL isteyerek tamir edebileceklerini belirttiler ve uğraşmamak için 5.000 T...

Merhaba, yaklaşık 5 ay önce BMW X3 marka aracımın direksiyon sertleşmesi şikayetiyle Koç Direksiyon'un İstanbul Ferhatpaşa'daki plazalarına başvurdum. Direksiyon kutusunun tamir edilemeyeceğini söyleyip bana yeni bir direksiyon kutusu sattılar ve 1 yıl garanti verdiler. Yaklaşık 40.000 - 45.000 TL a...

Ford Mondeo araç kullanıyorum. Aracımda özellikle sert setlerden geçtiğimde ön kısımdan ses gelmekteydi. Koç Direksiyon'da direksiyon kutusu değişimi ve direksiyon mafsalı tamiri yapılmıştır. İndirimli olarak 11.000 TL ücret alınmıştır. Buna rağmen hala sorunum giderilmedi. Mağdur oldum, o kadar par...

2006 model Mini Cooper aracımın direksiyonu çok sertti. Bu sebeple aracımı Ferhatpaşa Koç Direksiyon'a götürdüm. Direksiyon pompasının arızalı olduğunu söylediler. Yapılmasını istedim ve onardılar, 12.000 TL masraf çıkardılar. Ödedim ve aracı aldım, fakat daha 1 metre gitmeden direksiyonun hala çok ...

Koç Tornada BMW X5 marka aracımı direksiyon kutusundaki yağ kaçakları için götürdüm. Tamir için söktüklerinde tamir olmayacağını, yenisini almamı tavsiye ettiler. 'Çıkma takmayın, aracınız çiçek gibi olsun' dediler ve yüklü miktarda ücret ödeyerek değiştirdim. Sonrasında aracın direksiyonu çok sert ...

Ferhatpaşa Koç direksiyona, direksiyon arızası için aracımı götürdüm. 9 defa direksiyon arızası yaptı. Çözüm bulamadılar. Üstüne ekstra para istiyorlar. Arabayı düzgün toplamadan teslim ediyorlar. Kendilerini alternatifsiz sanıyorlar.

2022'de Balcı Otomotiv'de H**** U***'nın yanına gittim. Aracımın arızalı olduğunu ve direksiyon kutusunun bozuk olduğunu, sökülüp Koç Direksiyon'a gönderileceğini söyledi. Ben de kabul ettim. Direksiyon kutusu sökülüp gitti ve orada işlem yapıldı. İçindeki miller ve parçalar değişti, ardından geri g...

Evet ustam, kolay gelsin. Sizde yapılan aracımın direksiyon pompası için Alman marka güzel bir pompa takılacağı söylendi ve takıldı. Ancak 6 ay sonra pompa bozuldu. Tekrar size geldim, pompanın basınç düşürdüğü söylendi ve yeniden yeni pompa takılması gerektiği belirtildi. Kabul etmedim ve çıktım. Ş...

+2

2024 Ağustos'unda yoğun yağış sebebiyle aracımın ön tarafına su girdi ve fan davlumbazı ile birlikte arıza yaşandı. 30 Ağustos günü direksiyon hidrolik motoru çıkma parça ile değiştirildi. Kartla ödeme yapılması durumunda KDV'yi ayrı olarak ekliyorlar. Muhasebeleri bunu kendi yöntemleriyle hallediyo...

Yakın zamanda ünlü bir Japon arabasının 2001 modelini aldım. Direksiyonda boşluk varmış. Tavsiye ile, sanki Türkiye'de başka bir firma yokmuş gibi, bu firmaya yönlendirdiler. Aradım, personel sanki hiç müşteri yokmuş gibi, hemen gelin 2 saatte sorununuzu çözelim edasıyla cevap verdi. Saat 14 gibi gi...

Aracımda bulunan ses sorunu ile ilgili Koç direksiyona a. Ş.'ye gittim. Aracınıza bakılıp bilgi verilecektir diye söylendi. 10 dakika sonra ustaları tarafından arandım ve bu sesin direksiyon pompasından geldiğini söylediler. Ses çok belirgin bir ses, telefonla ustayla konuşurken dahi telefondan duyu...