to read complaints and reviews, or file yours.Valent Jewels Tadilat Konusunda Yardımcı Olmadılar
Instagram üzerinden gördüğüm mağazadan çok beğendiğim için eşime hediye aldım. 3. Kullanışta yüzüğün yarısı koptu ve tadilat konusunda yardımcı olmadılar.
Mağdur edildik. İade veya değişim istemedik sadece tamir edilmesini istemiştik. Bir çok mağazadan takı aldık şimdiye kadar, ilk kez böyle bir durumla karşılaştık.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detayları inceledik. Ürün teslim tarihinden itibaren 2 ayı aşkın süre geçtiği için değişim talebinizi maalesef karşılayamadık. Bu durumu size ileterek bu süreçte, tarafımızca teknik olarak uygun bir onarım yapılamadığı için, bir gümüş tamircisinden destek almanızı önerdik. İlk talebinizin değişim yönünde olduğunu ve süre nedeniyle bu talebin karşılanamayacağını belirttiğimizde, tamir talebine yöneldiğinizi de ayrıca hatırlatmak isteriz. Markamız her zaman çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiştir. Dilerseniz bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz, böylece size uygun bir tamir çözümü için birlikte ilerleyebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Valent Jewels Müşteri İlişkileri
