to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
28 Mart 20:32419
29.01.2026 tarihinde Vakro online sitesi üzerinden “Mavera taşlı elbise” siparişi verdim, sipariş numaram VO9156328558’dir. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdığımda ilk olarak siparişin ön sipariş olduğu, daha sonraki mesajlarda ise yoğunluk nedeniyle ürünün bayramdan önce kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve verilen sözler yerine getirilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen ürünümün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
