to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilmeyen 1.100 TL Tutarındaki Peluş Kürk Yelek İçin Kararını Uygulamayan Firma
19 Şubat 15:49461
Firmanın e-ticaret üzerinden yaptığım v09595625114 numaralı siparişimde, 1.100 TL olan ithal peluş kürk yelek satın aldım. Farklı ürün gelmesi üzerine (sebebi ürünün üretiminin artık bu modelde olacağını söylemeleri; internet sitelerinde üretiminin farklı modelde yapılacağına dair hiçbir şey yazmıyordu) iade etmek istediğimi söyledim, ancak iademi kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrasında, benim ürünü iade etmem ve onlara 1.100 TL para iadesi yapma kararı çıktı. Ürünü firmaya kargo ile gönderdim. Bunun üzerine firma ile bir yıla yakın süredir (karar: 26/03/2025) para iadesi için iletişim kurmaya çalışıyorum; ancak para iadem hâlâ yatmadı.
