Vakkorama'da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
14.01.2026 tarihinde Vakkorama’nın web sitesinden yaptığım alışverişte, ürün için 1.980 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün iade talebi oluşturmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram RS250024338856’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgilenilmediğini hissettim. Ne para iadesi yapıldı ne de gecikmenin nedeniyle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Ürün iademin en kısa sürede işleme alınarak 1.980 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade İşlemi Gecikmesi Ve Kargo İade Kodu Talebi

Vakkorama Online’dan RS250021634609 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin tamamını yaklaşık 10 gün önce iade için kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili Vakkorama Online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, b...
Vakkorama'dan İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Süreç Uzatılıyor

Vakkorama online mağazasından satın aldığım bluzu, büyük geldiği için hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade ettim. İade işlemini 1 hafta önce başlattım ve ürün ertesi gün firmaya ulaşmasına rağmen, hala herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: RS250022360611. İade sür...
Adres Değişikliği Sonrası Siparişim Kayıp, Hemen Güncel Adrese Gönderilmesini İstiyorum

Vakkorama’nın kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı sipariş ettim ve daha sonra ürünün kargolanması için teslimat adresini değiştirdim. Adres değişikliğinden bu yana yaklaşık 22 Aralık’tan beri ürünün nerede olduğu belli değil, tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda yalnızca “size ...
Sipariş Oluşturulmadan Kartımdan Çekilen Ücret Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

13.12.2025 tarihinde saat 10:35 civarında Vakkorama mobil uygulaması üzerinden, 27.495 TL tutarında ve tek stok olan bir ürünü yılbaşı hediyesi olarak satın aldım. Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım ödemenin provizyonu başarıyla alındı, kartımdan tutar çekildi; ancak buna rağmen sistem, sipariş oluş...
Yorumlar