Vakkorama'da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

14.01.2026 tarihinde Vakkorama’nın web sitesinden yaptığım alışverişte, ürün için 1.980 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün iade talebi oluşturmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram RS250024338856’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgilenilmediğini hissettim. Ne para iadesi yapıldı ne de gecikmenin nedeniyle ilgili net bir bilgilendirme aldım.

Ürün iademin en kısa sürede işleme alınarak 1.980 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.